Пиар отдел на примере компании — реферат




Оглавление:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы связей с общественностью 4
1.1. Содержательная сущность связей с общественностью 4
1.2. Этапы развития связей с общественностью 7
1.3. Современное состояние связей с общественностью 11
Глава 2. Теоретико-практические аспекты функционирования ОАО «Аэрофлот» 14
2.1. Анализ социально-экономической деятельности компании 14
2.2. Эволюция развития ОАО «Аэрофлот» 15
2.3. Тенденции развития компании 17
Глава 3. Особенности построения кампании по связям с общественностью в ОАО «Аэрофлот» 21
3.1. Структура PR-отдела компании «Аэрофлот» и основные направления PR-деятельности 21
3.2. Исследование методов связей с общественностью компании «Аэрофлот» 25
Заключение 30
Список литературы: 32
Приложение 1 33

Введение
Общественные отношения — объективные многообразные и многосторонние связи внутри и между общностями (национальными, социальными и т.д.), в основе которых лежат интересы индивида (члена общества). В повседневной жизни мнения и действия людей обычно индивидуальны. Однако в какой-то момент слова и поступки одних людей могут оказать решающее влияние на реакции других. В результате формируется коллективная точка зрения представителей определенной общественной группы по данному вопросу — общественное мнение.
Особую роль общественное мнение играет в современном мире. В условиях быстрого развития глобальных коммуникационных технологий различные общественные, государственные и бизнес-организации заинтересованы в том, чтобы учитывать существующие тенденции и формировать благоприятное для себя общественное мнение.
Связи с общественностью (СО)— специфический сектор менеджмента, направленный на создание благоприятной и доброжелательной социальной среды деловой активности. В современных менеджменте, предпринимательстве, политике, административной работе связей с общественностью все более и чем дальше, тем более явно, выходит на первый план, а владение технологией CO становится одним из основных требований к компетентности современного делового человека (предпринимателя, менеджера, политика и т.д.).
Отличительной чертой CO в наши дни стало осознание специфичности применения этой технологии в различных сферах деятельности.
Целью данной курсовой работы является исследование методов осуществления связей с общественностью в современных российских организациях на примере ОАО «Аэрофлот».
В рамках курсовой работы будут решены следующие задачи:
1. исследована сущность связей с общественностью на современном предприятии;
2. рассмотрено место связей с общественностью в концепции социально-этического маркетинга;
3. проведено исследование PR-деятельности компании «Аэрофлот».

Глава 1. Теоретико-методологические основы связей с общественностью

Комментарии: