Анализ динамики показателей по труду — реферат

Содержание

1. Структура управления персоналом предприятия инфраструктуры отрасли туризма и гостиничного хозяйства Волгоградской области ООО «Камелот» 2
1.1 Анализ по труду и заработной плате 4
2. Анализ использования трудовых ресурсов и производительности труда 6

Структура управления персоналом предприятия ООО «Камелот»

В штате предприятия состоит 25 человек.
Структура управления ООО «Камелот» изображена на рисунке 1.


Рис. 1 Структура управления ООО «Камелот»

Работа менеджера состоит в сборе информации о предприятиях из журналов, газет, рекламных щитов, визиток, буклетов, афиш. На основе собранной информации менеджер по телефону договаривается о встрече с руководителями предприятий и заключает договора.
Работа оператора состоит в занесении информации о предприятии в базу данных.
Работа старшего оператора состоит в согласование графиков работы операторов, во введении информации построчно в базу данных.
Работа руководителя маркетингового отдела заключается в работе с менеджерами, подготовке информации по позициям о спросе и предложении. Работа с клиентами, размещающих информацию, принятие звонков от фирм, желающих разместить информацию.
В должностные обязанности директора предприятия входит самостоятельное решение всех вопросов, касающихся деятельности организации, распоряжение имуществом предприятия, заключение договоров, ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества, выдача доверенностей, открытие банковских счетов.
В обязанности главного бухгалтера входит организация бухгалтерского учета на предприятие, составление и сдача обязательной отчетности в налоговые и другие контролирующие органы в соответствие с действующим законодательством.
Исходя из должностных обязанностей менеджеры являются основной штатной единицей, которая формирует выручку предприятия. Поэтому, в целях увеличения объема выручки необходимо, либо увеличить штат менеджеров, либо изменить методы привлечения клиентов. Расширение штата менеджеров может привести к увеличению расходов по заработной плате, что в сложившихся экономических условиях не очень целесообразно. Для привлечения большего число клиентов можно применить методы сетевого маркетинга. А именно, стимулировать существующих клиентов дополнительным скидками если они привлекут в базу данных ООО «Камелот» представителей своей клиентской базы.


1.1 Анализ по труду и заработной плате

В соответствии со штатным расписанием на предприятии принята следующая система оплаты труда.
Заработная плата директора представляет собой оклад в размере 10000 руб. в месяц.
Заработная плата главного бухгалтера – 5000 рублей в месяц.
Заработная плата менеджера устанавливается в размере 10 % от минимального плана по привлечению заказов – 50000 руб.
Заработная плата операторов составляет 40 руб./час.
Заработная плата руководителя маркетингового отдела включает оклад в размере 3000 руб. плюс премия в размере 10 % от плана по размещению информации.

Структура фонда оплаты труда представлена в таблице 3.
Таблица 1
Структура годового фонда оплаты труда за 2004 г.
Сумма, руб. Доля, %
Директор 120000 6,4
Главный бухгалтер 60000 3,2
Операторы (включая оператора по вводу информации) 940800 50,1
Менеджеры (включая руководителя маркетингового отдела) 756000 40,3
ИТОГО 1876800 100,0

Комментарии: