Экономический обмен — реферат

ВВЕДЕНИЕ
Наиболее наглядные элементы экономического обмена демонстрирует торговля (коммерция), которую следует относить к самому древнему классу экономических действий. В своем историческом развитии торговля проходит ряд архаических фаз и промежуточных состояний, постепенно превращаясь в универсальный регулятор рыночного обмена. Фундаментальная важность торговли для функционирования экономики состоит в том, что она обусловливает саму возможность материального производства. Торговля дает производству толчок и управляет им, поставляя ценовую информацию об относительной редкости различных благ в различных местах.
Грамотная организация коммерческой деятельности позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов – капитала и сотрудников.
Организация и технологии розничной продажи товаров является важнейшим объектом коммерческой деятельности торгового предприятия.
Непосредственно оптовой и розничной продаже товаров предшествует маркетинговый этап работы, связанный с нахождением рынка сбыта конкретных товаров, т. е. определение ниши рынка для предприятия. Эта работа включает глубокое исследование рыночных возможностей путем применения целого комплекса методов по изучению спроса населения и конъюнктуры торговли.
Преобразования, проведенные в торговле путем формирования свободной хозяйственной инициативы, не замедлили сказаться на развитии потребительского рынка. С точки зрения коммерческой деятельности современный потребительский рынок отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. Бюрократическая система распределения товаров полностью заменена отношениями свободной купли-продажи. Динамизм объемов и структуры продажи товаров и предоставления услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.
Коммерческая деятельность должна учитывать следующие актуальные задачи:
1. Обеспечение для абсолютного большинства населения доступности в приобретении необходимых товаров в цивилизованных формах его организации.
2. Всемерное обеспечение прав граждан на безопасность, качество, гарантию товаров.
3. Формирование развитой системы товародвижения, обеспечивающей постоянное товароснабжение широким и качественным ассортиментом товаров.
При рыночной экономике качество коммерческой работы зависит прежде всего от умения активно изыскивать товары, реализуемые в порядке свободной продажи, заинтересовать промышленные или сельскохозяйственные предприятия, кооперативы, лица, занимающиеся индивидуальной трудовой деятельностью в изготовлений нужных населению товаров.
В условиях рыночной конкуренции многие производители ищут дополнительные способы повышения привлекательности своей продукции в глазах покупателей. Одним из таких способов является увеличение гарантийных сроков на выпускаемую продукцию, расширение сети гарантийных мастерских, предоставление дополнительных гарантий. Количество предприятий и организаций, оказывающих услуги по гарантийному ремонту тех или иных товаров, постоянно растет. Причем к их числу относятся не только предприятия-изготовители, но и специализированные ремонтные мастерские, а также предприятия торговли. Из выше сказанного можно судить об актуальности выбранной темы.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью Производственно Коммерческая фирма Торговый Дом «Ростехснаб». Основная деятельность организации – оптовая торговля автотранспортной техники на базе Т-130, Т-170, ДЭТ-250, Дз-98, РДК-250 и запасных частей к техники.
Предмет исследования – организация торгово-коммерческой деятельности и гарантийных услуг на потребительском рынке.
Цель данной дипломной работы – разработать рекомендации по совершенствованию организации предоставления торгово-гарантийных услуг на потребительском рынке и совершенствование ее правовой практике.
В соответствии с поставленной целью выявлены следующие задачи:
1. Обобщить теоретико-правовые основы организации торгово-коммерческой деятельности и гарантийных услуг на потребительском рынке;
2. Дать правовое исследование организации ООО ПКФ ТД «Ростехснаб» и гарантийных услуг на потребительском рынке;
3. Комплексно оценить эффективность организации обслуживания клиентов организации ООО ПКФ ТД «Ростехснаб»;
4. Провести анализ юридических гарантий и защиты потребительских услуг на потребительском рынке;
5. Разработать рекомендации, направленные на совершенствование организации предоставления торгово-гарантийных услуг;
6. Представить мероприятия по совершенствованию правовой практике организации предоставления обслуживания клиентов торгово-гарантийными услугами.
Информационная база исследования: изучены работы отечественных авторов таких как: Астахов В.П., Баканов М.И., Кондарков Н.П., Ковалева О.В., Константинов Ю.П., Савицкая Г.В., Шеремет А.Д. и другие, а также использованы материалы нормативных документов, регламентирующие порядок формирования и отражения в учете финансового результата, амортизированные справочные системы «Гарант» и «Консультант Плюс».
Дипломная работа состоит из трех глав, первая из которых носит теоретический характер. В ней приведена структура и порядок организации и правовые основы торгово-коммерческой деятельности и гарантийных услуг на потребительском рынке, определена организация ООО ПКФ ТД «Ростехснаб» и гарантийных потребительских услуг.
Вторая глава носит аналитический характер. В ней дается характеристика организации торгово-коммерческой деятельности и гарантийных услуг организации ООО ПКФ ТД «Ростехснаб», представлен анализ эффективности торгово-коммерческой деятельности и гарантийных услуг на потребительском рынке и анализ юридических гарантий и защиты потребительских услуг на потребительском рынке.
В третьей главе описаны рекомендации, направленные на совершенствование организации предоставления торгово-гарантийных услуг и мероприятия по совершенствованию правовой практике организации предоставления обслуживания клиентов торгово-гарантийными услугами.







Комментарии: