Организация и проведение пиар компаний — реферат

1. Проблематика. Описание конкретной ситуации

В последние годы на рынке услуг челябинской области проявляется всё больший уровень конкуренции между компаниями, предоставляющими телекоммуникационные услуги. Для того, чтобы занимать лидирующие позиции, компаниям-провайдерам необходимо наличие чёткой стратегии продвижения своих услуг. Необходимо учитывать потребности целевой аудитории, возможности технического обеспечения услуг, а также необходимость креативного подхода к проведению всевозможных мероприятий и акций, направленных на повышение лояльности аудитории, ведущей за собой увеличение процента пользователей той или иной компании.
Базисный субъект – ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» – компания, предоставляющая услуги в сферах бизнеса, кабельного и цифрового кабельного телевидения, городской связи, доступа к глобальной сети Интернет.
Проблема: недостаточный уровень лояльности аудитории по отношению к компании «ЭР-Телеком», малый процент пользователей услугами интернет-провайдера «Дом.ру» по сравнению с другими провайдерами.
ЗАО «Эр-Телеком» было образовано в Перми в 2001 году путем слияния телефонного оператора ЗАО «Элсвязь» и Интернет-провайдера ЗАО «Рейд-Интернет», функционирующих с 1997 года. Целью проекта стало предоставление услуг кабельного и цифрового телевидения, телефонии, широкополосного доступа в Интернет и IP-телефонии. В 2006 году с целью управления деятельностью в городах проекта компания преобразовалась в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». На сегодняшний день компания предоставляет услуги в 17 городах России.

Комментарии: