Влияние трудовых конфликтов на деятельность организаций — реферат

Содержание

Введение 3
1. Понятие и типология конфликтов в организации 4
2. Типология и уровни конфликтов в организации 8
3. Последствия конфликтов в организации 12
Заключение 17
Список литературы 18


Введение

Конфликты являются естественным, неизбежным и необходимым явлением, так как представляют собой одно из проявлений закона диалектического развития-единства и борьбы противоположностей. В течение многих лет ученые разрабатывают теорию и практику разрешения конфликтов. Во многих университетах изучаются типы конфликтов – межличностные, групповые, производственные, экологические, этнические, международные. Практика работы отечественных организаций, деятельность зарубежных фирм показывают, что современным руководителям необходимы знания и навыки по управлению конфликтами.
Цель работы – рассмотрение влияние трудовых конфликтов на деятельность организаций.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать понятие и типология конфликтов в организации
2. Рассмотреть типологию и уровни конфликтов в организации
3. Раскрыть последствия конфликтов в организации
Информацией для исследования служит учебно-методическая литература, научные экономические издания.
1. Понятие и типология конфликтов в организации

Комментарии: